Emelie Beijer – Kundmötet som gick fel

Kundmöten från helvetet

Salen var bländande ljus och det tog några sekunder för Oskar innan synen blev skarp. En svartklädd man kom honom lunkande till mötes och tog genast till orda.

​”Tjena! Morgan. Vi kör igång direkt.”

​Munnen gapade lätt. ”Hej! Öh… är du handledaren?”

​”Kalla det vad du vill. Ta papperna och häng på. Vi har helvetes massa att göra. Idioterna på orderutlämningen har fan rört till allt igen”, suckade han och drog handen över flinten. ”Koordinatorn åkte på utbildning”, kom det menande med ögonbrynen högt flaxande.

​”Morgan, jag vet faktiskt inte riktigt vad det är jag ska göra. Det gick väldigt fort när jag tackade ja till jobbet.”

​”Det brukar vara så vid rekrytering. Får de tänka efter för mycket skulle det inte finnas en själ som jobbar här. Hur dog du förresten”, frågade han i samma tonfall som om han undrat var tröjan var köpt.

​Ett suckblandat skratt klämdes fram, för det var lite pinsamt. ”Gick mot rött.”

​”Surt.” En nick av medlidande följde.

​”Aa, kan man säga. Kände efter det att jag ville ta en paus från livet. Varför inte jobba som lieman ett tag.”

​”Paus från livet?” skrattade Morgan och lät sig ta in den långa, taniga lärlingen med blicken. ”Fan, du vet inte vad du har skrivit upp dig på. Och ett tips, säg inte lieman. De jävla feministerna får spel. Hör allt gör de också.”

​Oskar fick något kaxigt över sig. ”Visst, ska jag säga att jag är lie-hen, eller?”

​Fötterna snodde runt och Morgan glodde surt. ”Du, ta ditt jobb på allvar. Det är ingen jävla lekstuga.”

​”Självklart, sorry. Skämtade bara.” Han sjönk ihop ursäktande.

​Morgan skrattade igen. ”Slappna av grabben. Jag driver med dig.”

​Dörren svängde upp till en betydligt mörkare korridor och Oskar visades in. Längst bort anades en ljusning.

​”Hur länge är du fast här då”, undrade Morgan medan de gick.

​Axlarna rycktes nonchalant. ”Ett år. Har möjlighet till förlängning sen.”

​”Ett helt jävla år! Är du så trött på livet? Helvete grabben. Du läste aldrig villkoren, va?”

​”Vem gör det? Det var en ganska omfattande lunta papper. Men ett år är ju inte en livstid direkt.”

​”Säg inte det. Läs det finstilta i avtalet. En dag följer inte 24 timmarsnormen som för de levande. Är själv inne på dag fyra.”

​Ögonen blev stora. ”Och hur länge har du jobbat här”, undrade han något svettig.

​”Fyra dagar. Lyssnar du inte?” sa han surt och höjde handen för att skyla ansiktet när en öppning passerades. ”Pass på! Här är försäljningsavdelningen.”

​”Telefonförsäljare?”

​”Är det inte självklart? Var ifrån trodde du de ringde?”

​”Aa”, sa Oskar som om han borde ha fattat. ”Förklarar en del.”

​”Se dem inte i ögonen bara. Då står du sen med ett mobilabonnemang. Hände Henke. Den dumma fan band upp sig på 30 dagar.”

​Blicken blev smal och räknande. ”Alltså 30 dagar här, inte de levandes dagar?”

​Morgan spottade på golvet. ”Korrekt. Det är ett helvete det där med dagarna.”

​”Kan ingen göra något åt det?”

​”Självklart”, svarade Morgan. ”Facket har lämnat in en protest, men den tar tre månader att handlägga.” Han stannade till vid nästa dörr med handen på vredet. ”Ska hämta ut kunduppgifter. Har du fått ditt passerkort än?”

​Oskar kände över fickorna. ”Öh, nej.”

​”Klart du inte har. Ingen sate sköter sitt jobb. De hovskodda fanskapen borde aldrig ha fått uppgiften”, fnös han fram. ”Gå till fikusen en våning upp, och kom ihåg att be om det blå kortet och inte det röda.”

​Dörren slog igen bakom Morgan och lämnade Oskar att finna sin väg upp för trappan. Snart nog klev han in i en korridor identisk med den han precis lämnat. Huvudet gick mellan de många dörrarna som passerades när han med ens kom på att Morgan aldrig sagt namnet på den han skulle söka upp. Steg från ett par breda skor fick honom att vända sig om. En butter man i medelåldern mötte blicken.

​Oskar tog modet till sig. ”Ursäkta mig, herrn? Jag letar efter någon. Ska hämta ut ett passerkort.”

​Underläppen sköts fram och ögonen smalnade. ”Ett passerkort? Det vet väl din handledare.”

​”Jo, men han liksom glömde att ge mig namnet”, sa Oskar, tvekade och sänkte tonläget. ”Men jag vet att han som har kortet är bög. Eller ja, homosexuell”, rättade han sig ursäktande.

​”Bög?” sa mannen med ett höjt ögonbryn för att sedan återgå till den buttra minen. ”Jag gissar att det är fikusen du söker?”

​”Ja precis”, nickade Oskar och tackade när handen visade honom åt rätt håll.

​Efter en snabb knackning klev han in på kontoret. Fötterna kom till en omedelbar halt när en stor växt fyllde upp ytan bakom skrivbordet.

​”Tjena! Oskar, va?” sa fikusen i en rörelse som påminde om en guppande mustasch. ”Ja, jävlar! Vid guds slöa häcksaxar! Jag glömde skicka med ditt passerkort. Får jag föreslå ett rött?”

​När förvåningen lagt sig återfann Oskar talförmågan. ”Morgan sa att jag skulle ta ett blått.”

​”Vet du vad skillnaden är?” kom det som ett rassel bland löven. ”Nää, trodde inte det. Den röda är aktiv en hel dag och ger dig dessutom inträde till helvetets tolv nivåer. Ovanpå det kan jag ladda den med ett gäng matkuponger.”

​Ögonbrynen rynkades ihop till ett. ”Det finns väl bara nio nivåer?”

​”Enligt vem? Dante? Den skojaren hade bara ögonen på Satans fru Margit. Vid fikapausen efter nionde nivån kom han allt till himmelriket. Den värsta guidningen någonsin.” Ett löv föll till bordet med ett mjukt prassel. ”Titta! Jag skrumpnar ihop bara jag tänker på det.”

​”Kan jag få ett blått kort”, frågade Oskar som kände sig allt mer obekväm med situationen.

​”Ja, ta den då.” Ett ljudligt rassel senare låg plastbiten på skrivbordet. ”Förresten hittar du första klienten två dörrar bort. Har du någon erfarenhet av god kundkontakt och bemötande?”

​”Jobbade i kassan på en mataffär”, svarade han från dörren.

​”Ingen alls alltså, men du klarar dig nog fint ändå. Lycka till din första sekund på jobbet!”

​Sekund? Oskar orkade inte ens fråga längre.

Slut.
//
Vill du rösta på det här bidraget så lämna en kommentar med författarens namn.


Sista dag för röstning är 31/12-17.

Mvh


Ett tusen procent 

 

34 thoughts on “Emelie Beijer – Kundmötet som gick fel

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s